야놀자의 데일리호텔, 골드회원 10만명 넘었다

신규 회원제 도입 후 월평균 25% 증가
실버 회원 대비 재구매 비중 9배 이상↑

[파이낸셜뉴스] 야놀자는 자사가 운영하는 프리미엄 종합 여가 플랫폼 데일리호텔의 골드회원 수가 10만명을 돌파했다고 10일 밝혔다.

데일리호텔은 지난 6월 고객 혜택 강화를 위해 골드회원제를 출시했다. 기존 단일 회원등급을 실버(SILVER), 골드(GOLD)로 구분하고 등급에 따라 혜택, 포인트 적립률 등 리워드를 차등 지급하고 있다.

그 결과, 데일리호텔 골드회원 수는 월평균 25% 증가했다. 신규 회원제 도입 5개월 만에 10만명을 넘어선 것이다.

골드회원의 재구매 비중은 기본 등급인 실버회원 대비 9배 이상, 월평균 구매 횟수는 30% 이상 높은 것으로 파악됐다. 이는 결제액의 3%(최대 2000원)를 포인트로 무한 적립해주는 등 골드회원 전용 혜택을 마련한 점이 주효했다는 설명이다.

데일리호텔 골드회원 10만명 돌파. 야놀자 제공.

데일리호텔은 골드회원 10만명 돌파를 기념해 이달 말까지 스페셜 이벤트를 진행한다. 골드회원들을 대상으로 국내 특급호텔 또는 펜션 예약 시 결제액에 따라 디즈니+(디즈니플러스) 구독권을 지급한다.

아울러 매일 추첨을 통해 최대 10만원 상당의 포인트를 증정할 예정이다. 이외 특급호텔 이용 시 포인트 2배(최대 1만원) 적립 기회를 제공한다.

데일리호텔 관계자는 "회원등급별 전용 혜택을 통해 차별화된 고객 경험을 제공한 결과 골드회원제 신설 5개월 만에 회원 수 10만명을 넘어섰다"며 "앞으로도 프리미엄 여가 트렌드에 선제적으로 대응해 고객 만족도를 제고함과 동시에 프리미엄 종합 여가 플랫폼으로서의 독보적인 입지를 강화할 계획"이라고 했다.

[e-mail] 김준혁 수습기자