시 홈페이지·대중교통 통합분실물센터서 확인
[파이낸셜뉴스] 서울 시민들은 버스·택시 등 분실물 습득정보를 서울시 홈페이지 또는 대중교통 통합분실물센터에서 편리하게 확인할 수 있다. 지하철과 철도에서 물건을 분실했을 때는 경찰청 유실물 통합포털를 활용하면 된다.
24일 서울시는 시민 편의를 위해 대중교통 통합분실물센터에서 분실물 정보를 제공하고 있다고 밝혔다.
올해 통합분실물센터 시스템에 등록된 분실물 발생건수는 1406건이다. 분실 장소는 버스 62.2%(874건), 택시 37.8%(532건)으로 집계됐다. 분실물 유형으로는 휴대폰이 31.3%(440건)로 가장 많았다. 지갑 17.7%(249건), 가방 9.6%(135건)이 뒤를 이었다.
이용 방법은 서울시 홈페이지나 포털사이트에서 대중교통 통합분실물센터를 검색하면 된다. 대중교통에서 발견된 승객들의 습득물 목록을 확인할 수 있을 뿐아니라, 습득 장소와 담당 기관의 연락처 등을 안내받을 수 있다.
전화로도 문의 할 수 있다. 120 다산콜센터로 문의하면 분실물 등록 현황과 안내번호 등에 대한 정보도 얻을 수 있다. 문의를 할 때에는 분실물을 잃어버린 시간, 장소, 노선번호, 정류장, 하차한 지하철역 등을 기억하면 찾기가 훨씬 쉬워진다.
이밖에 서울시는 대중교통 운영기관과 함께 분실물 불편사항을 해소하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 지하철의 경우 시청역, 충무로역, 왕십리역, 태릉입구역, 종합운동장역 등 주요 지하철역사에서 유실물 센터를 운영하고 있다.
버스와 택시 역시 각 조합의 고객센터에서 등록과 보관 등 안전하게 분실물을 인도하고 있다.
대중교통 운영기관에서는 습득 후 7일 간 유실물을 보관하며, 이후에는 경찰서로 이관하여 보관한다. 7일이 경과한 분실물이라면 경찰청 유실물 통합포털에서 분실물을 검색해 찾을 수 있다.
대중교통 탑승 시 카드를 이용 했다면 물건을 찾는데 더욱 도움이 된다. 택시는 카드번호를 통해 승차 번호 등 주요 정보를 확인할 수 있다. 지하철의 경우 하차시간을 통해 탑승 차량을 추적하는데 도움이 될 수 있기 때문이다.
지하철은 운행 종료 후 분실물 습득과 등록이 곧바로 이뤄지므로 탑승 열차와 탑승 칸, 하차시간 등을 기억하면 더욱 도움이 된다.
버스 분실물 발생 시에는 버스 번호, 버스정류장 번호를 기억해 다산콜센터 등에 문의하면 도움이 된다. 버스 운행 종료 후 차고지에서 분실물 습득 등이 이뤄져 관련 사항을 전달할 수 있기 때문이다.
백호 서울시 도시교통실장은 "대중교통은 시민들의 생활 및 이동과 이어져 있는 만큼 이용 편의를 느낄 수 있도록 다양한 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.
skjung@fnnews.com 정상균 기자
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