IBK기업은행, 인공지능 음성인식 기반 '기가지니 음성 서비스' 시작

IBK기업은행이 KT와 함께 시작하는 '기가지니 음성 서비스' 관련 이미지. IBK기업은행 제공

[파이낸셜뉴스] IBK기업은행은 KT와 '아이원뱅크(i-ONE Bank)' 내 인공지능(AI) 음성인식 플랫폼에 기반을 둔 '기가지니 음성 서비스'를 제공한다고 15일 밝혔다.

기가지니 음성 서비스는 기업은행과 KT가 지난해 8월 체결한 '디지털 신기술 활용 신사업 공동발굴 및 개발협력'을 통해 마련됐다. 고객들은 아이원뱅크에서 KT기가지니 음성인식 기술을 이용해 편리하게 메뉴찾기, 간편송금, 일상대화 서비스를 이용할 수 있다.

아이원뱅크에서 챗봇버튼을 클릭하면 '기가지니 음성 서비스' 가입이 가능하며 '라이프서비스관리'에서 기가지니 음성 서비스 활성화 버튼을 해제하면 서비스를 해지할 수 있다.

[e-mail] 이승연 기자