“외국에서 걸려온 ‘보이스피싱’ 잡는다”..국제전화 음성안내

과기정통부, 통신 분야 보이스피싱 방지대책 후속조치

국제전화 음성 안내, 문자 간편신고 및 신속 차단 체계

[파이낸셜뉴스] 내년 상반기부터 외국에서 걸려온 전화를 받았을 때 ‘국제전화입니다’라는 음성안내가 나올 예정이다. 현재 통신사가 전화번호 앞에 009 등 국제전화 식별번호 등을 함께 표시하고 있는 것과 더불어 외국에서 시도하는 보이스피싱 여부를 수신자가 명확히 파악할 수 있도록 한 조치다.

국제전화 음성 안내 등 통신분야 보이스피싱 방지 대책 후속조치 이미지. 과기정통부 제공

과학기술정보통신부(과기정통부)는 지난 9월 29일 발표한 범정부 ‘보이스피싱 대응 통신·금융분야 대책’에 따라 통신서비스가 보이스피싱 범죄수단으로 악용되지 않도록 후속조치를 적극 추진한다며 8일 이같이 밝혔다.

이와 함께 정부는 국제전화 번호변작 및 사칭 차단에 더욱 주력할 방침이다. 우선 오는 11일부터 번호변작 중계기 등 보이스피싱에 이용된 단말기를 네트워크 기반으로 즉시 차단할 수 있도록 한다.

또 보이스피싱 의심 문자를 수신하는 즉시 이용자가 단말기에서 간편하게 신고할 수 있도록 간편문자 신고채널을 구축한다. 신고체계 개선은 삼성전자 등 국내 단말기 제조사와 한국인터넷진흥원(KISA) 등과 협의해 내년 상반기부터 개선될 예정이다.

또 애플 등 주요 해외 제조사에도 지속적으로 협조를 요청할 계획이다.

아울러 보이스피싱 수법은 여러 형태 통신수단이 접목되어 점차 진화하고 있으므로, 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 150억 원 규모 연구개발(R&D)을 통해 범죄수법 진화에도 대응할 방침이다.

과기정통부 정창림 통신정책관은 “보이스피싱 범죄조직은 통신수단을 통해 피해자에게 접근해 속이기 때문에 이러한 범죄수단 및 수법을 분석해 통신 분야 예방대책을 마련·대응해 가는 것이 보이스피싱 범죄 근절에 있어 핵심”이라며 “과기정통부는 후속조치를 체계적으로 이행해나가고 추가적인 개선사항도 발굴하는 등 민관이 협력해 보이스피싱 근절을 위해 끊임없이 노력해나갈 계획”이라고 전했다.

[e-mail] 김미희 기자