[파이낸셜뉴스] 음식 1인분을 주문한 손님에게 정량보다 많이 제공했으니 2인분 값을 달라고 한 곱창 음식점 사장의 사연이 보는 이들의 공분을 사고 있다.
손님은 '고기가 많이 담긴다'는 사장의 말에 서비스를 준다고 생각했지만, 가격표에는 그만큼 금액이 더 붙어 있어 황당함을 표했다.
지난 10일 한 온라인 커뮤니티에는 손님 A씨의 사연이 게재됐다. A씨는 전날 서울의 유명 곱창집을 방문해 지인들과 술을 마시던 중 이 같은 일을 겪었다고 한다.
A씨는 당시 '양깃머리 1인분'을 주문했다. 사장으로 보이는 한 남성이 다가와 "주방 삼촌이 손이 좀 커서 고기를 많이 담는 경향이 있다. 드시겠냐"라고 물었고, A씨 일행은 '서비스로 양을 더 주는구나'라는 생각에 감사 인사까지 전하며 받아들였다.
이후 계산을 하러 카운터에 간 A씨는 예상보다 많은 가격에 당황스러워했다. 알고 보니 1인분을 주문한 양깃머리가 2인분 가격으로 찍혀있었던 것이다.
A씨의 항의에 한 직원은 "음식을 서빙 한 사람이 사장이다. 사장이 2인분을 가져다준 것"이라고 답했다.
A씨는 자리를 비운 사장에게 전화를 걸어 "언제 2인분을 달라고 했나. 분명 1인분을 시켰다"라며 "'양이 좀 많다'라고 했지, 2인분이라고 말 안 했지 않나"라고 따졌다.
그러자 사장은 "어찌 됐든, 양이 많다고 알려드렸다. 2인분을 계산하시는 게 맞다"라고 맞받아쳤다.
A씨는 사장에게 대면으로 대화하자고 요구했고, 그 사이 A씨의 지인이 음식값을 계산하면서 상황이 일단락됐다.
A씨는 집에 도착한 후에도 화가 풀리지 않아 커뮤니티를 통해 자신의 속내를 털어놓았다.
그는 "1인분을 시켜서 '양이 좀 많다'라는 말을 들으면 여러분들은 '2인분을 계산해야겠다'라고 생각하나"라며 "3만원도 안 되는 돈이 미치도록 아깝고, 억울해서 이러는 것이 아니다. 이런 식으로 소비자를 기망하는 행위는 사기나 다름없다고 생각한다"라고 말했다.
그러면서 "통화할 때 사과했으면 괜찮았을 거다. 사장은 죽어도 자기는 잘못한 게 없다고 하니 기가 막히고 용서가 안 된다"라고 분통을 터트렸다.
helpfire@fnnews.com 임우섭 기자
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