포털 ‘다음’ 축구 한중전 논란에‥카카오 "매크로 원인"

한국팀 클릭 응원 6.8%, 중국팀 응원 93.2%
참여 확인 IP 중 국내 IP 비중 95%였으나
총 클릭 응원수 중 해외 IP 비중은 86.9%

박성중 국민의힘 의원실

[파이낸셜뉴스] 포털 ‘다음’의 항저우 아시안게임 응원 페이지에 ‘여론조작 세력’이 개입했다는 의혹이 제기된 가운데, 카카오가 사태 파악에 나섰다. 또 매크로 프로그램(자동입력반복)을 활용해 이상현상을 만들어낸 IP에 대해 경찰에 수사를 의뢰하는 등 조치에 나설 방침이다.

카카오는 4일 "이슈가 된 아시안게임 한국과 중국의 남자축구 8강전에 대한 내부 파악 결과 클릭 응원에 약 3130만 건의 응원이 있었고, 한국 클릭 응원이 6.8% (211만 건), 중국 클릭 응원이 93.2%(2919만 건)으로 집계됐다"며 이 같이 말했다.

앞서 지난 1일 진행된 한중 남자축구 8강전 당시 다음에서 운영하는 클릭 응원 및 댓글 응원 페이지에 중국팀 응원클릭 비율이 91%나 되는 현상이 발생해 논란이 됐다. 이에 정치권에서는 특정세력의 개입이 드러난 결과라며 연일 비판의 목소리를 높이고 있다.

카카오에 따르면 클릭 응원에 참여한 것으로 확인된 IP 5591개 중 국내 IP 비중은 95%(5318개)였다. 하지만 확인된 IP가 만들어낸 총 클릭 응원 수 2294만 건 중 해외 IP 비중은 86.9%(1993만 건)로 나타났다.

카카오 측은 "해외 IP 응원 수를 분석한 결과, 2개의 IP가 해외 IP 클릭의 99.8%인 1989만 건을 차지했다"며 "2개 IP의 클릭 비중은 네덜란드 79.4%(1539만 건), 일본 20.6%(449만 건)였다"고 설명했다.

다음 시간대별 클릭 응원 그래프. 카카오 제공

해당 IP의 클릭은 경기가 끝난 2일 00시 30분경부터 이뤄진 것으로 나타났다.

카카오는 한중 8강전 클릭 응원 수의 이상 현상은 이용자가 적은 심야 시간대 2개 IP가 매크로 프로그램을 활용해 만들어낸 이례적인 현상으로 파악했다는 입장이다.

이어 "서비스 취지를 훼손시키는 중대한 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 예정"이라고 덧붙였다.

아울러 클릭 응원이 로그인하지 않은 상태에서 횟수 제한 없이 클릭할 수 있어 특정팀에 대한 클릭 응원숫자가 과도하게 부풀려질 수 있는 점을 감안해 지난 2일 해당 서비스를 중단했다.

회사 측은 "클릭 응원 외에 포털 내 비로그인 기반 서비스를 확인한 결과 티스토리 게시물에 대한 좋아요, 댓글 외에 없는 것으로 확인했다"며 "앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다"고 전했다.

[e-mail] 임수빈 기자