글자 크기 키운 은행앱 '고령자 모드', 전 금융업권으로 확대

5일 금융위, 금감원, 금융협회 '금융앱 간편모드 활성화 TF' 개최
은행업권의 간편모드를 저축은행, 신협, 신용카드사, 보험사, 증권사 등으로 확대하는 방안 논의

은행 앱 일반 모드(왼쪽)과 간편 모드(금융위 제공) /뉴스1 /사진=뉴스1

[파이낸셜뉴스] 고령자들이 보기 쉽게 글자 크기를 키우고 자주 사용하는 기능 위주로 화면을 구성한 은행 앱의 '간편모드'가 신용카드사, 보험사, 증권사 등 다른 금융업권 앱으로도 확대된다.

금융위원회와 금융감독원, 금융협회는 5일 '금융앱 간편모드 활성화 TF'를 개최하고 은행업권의 간편모드를 저축은행, 신협, 신용카드사, 보험사, 증권사 등으로 확대하는 방안을 논의했다.

금융당국은 앞서 금융 취약계층의 금융 접근성 강화를 위해 지난해 2월 '고령자 친화적 모바일 금융앱 구성지침'을 마련했다. 이에 따라 올해 6월 말 기준 국내 은행 18개사에서 간편모드가 출시됐다.

간편모드를 출시한 6개 은행의 고령자 모드 이용현황을 살펴보면 고령자 모드를 이용하는 소비자 중 60대 이상은 27.4%, 40·50대 연령층은 45.2%, 20·30대 연령층은 25.6%였다.

모바일뱅킹을 이용하는 소비자 중 60대 이상의 비중이 10.3%인 점을 고려하면 간편모드 이용자 중 60대 이상 연령층의 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났다.

TF 논의 결과 저축은행과 신협은 은행과 취급 업무가 유사하고 중앙회 차원에서 통합앱을 운영하고 있어 간편모드 도입이 상대적으로 용이한 것으로 나타난 만큼 저축은행은 올해 말, 신협은 내년 말까지 통합앱 내부에 간편모드를 출시하기로 했다.

신용카드 8개사에 대해서는 내년부터 간편모드를 출시할 수 있도록 당국이 지원하기로 했다.

보험사 및 증권사는 모바일앱을 운영하지 않거나 간편모드 도입이 적합하지 않은 경우를 제외하고 각 업권의 특성에 맞게 지침을 수정해 2025년부터 간편모드를 도입할 계획이다.

당국은 금융협회, 금융사로 구성된 실무 TF를 구성해 개별 업권별로 간편모드 도입을 위한 지침을 마련하고, 정기적으로 간담회를 개최해 이행계획을 점검하기로 했다.

[e-mail] 서혜진 기자