'무빙' 흥행에 돌변?…디즈니+ 계정 공유 단속 진짜 할까

디즈니+, 내달 계정 공유 금지 약관 시행 실제 단속은 내년 예상…이용자들 반발 예상

[서울=뉴시스] 디즈니플러스 오리지널 드라마 '로키 시즌2' 스틸컷. 만약 한국에도 다음 달 공유 계정 단속이 본격화되면 같은 집에 살지 않는 친구와 한 계정으로 '로키 시즌2' 마지막화(다음 달 10일 공개 예정)를 볼 수 없다. (사진=월트디즈니 컴퍼니 코리아 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 디즈니플러스가 다음 달 계정 공유 금지를 예고한 가운데 실제로 단속에 나설지 이용자들의 관심이 쏠리고 있다. 넷플릭스도 한국에서 약관에 위배되는 공유 계정을 단속하지 않은 가운데 디즈니플러스가 선제적으로 단속에 나설 경우 이용자들의 적잖은 비판이 예상된다.

24일 업계에 따르면 디즈니플러스는 다음 달 1일부터 한집에 살지 않는 사람과의 계정 공유를 금지하는 새 약관을 시행한다.

약관대로 단속이 이뤄지면 계정 소유주와 한집에 살지 않는 공유 계정 이용자는 새 계정을 만들어 멤버십을 구독해야 한다.

업계에서는 디즈니플러스가 다음 달부터 실제로 단속하지는 않을 것이라는 시각이 지배적이다.

넷플릭스도 현재 한국 서비스 이용 약관에 "한 회원의 가구 구성원이 아닌 개인과 (멤버십을) 공유해서는 안 된다"고 명시했으나 실제로 단속하진 않기 때문이다.

현재까지 알려진 거로는 밥 아이거 월트디즈니 컴퍼니 대표가 지난 8월 계정 공유 금지 계획 발표 당시 시행 시기를 내년 중으로 하겠다고 밝힌 게 전부다. 국가별 구체적인 계획은 알려지지 않았다.

◆"언제는 친구들끼리 OTT 보라고 하더니…뒤통수 맞았다"

[서울=뉴시스] 디즈니플러스 오리지널 드라마 '최악의 악' 스틸컷 (사진=월트디즈니 컴퍼니 코리아 제공) *재판매 및 DB 금지

실제로 단속이 이뤄지면 일부 이용자의 적잖은 비판이 예상된다. 그간 OTT 플랫폼 기업들은 계정 공유를 장려해 왔다. 하지만 실적 악화에 넷플릭스 등 글로벌 OTT들이 하나둘씩 계정 공유 제한에 나서면서 소비자를 기만한 것이라는 볼멘소리가 나오고 있다.

넷플릭스는 이미 100여개국을 대상으로 약관에 위반되는 공유 계정을 단속하고 있다. 대신 한집에 살지 않는 사람과 계정 공유 시 '추가 회원' 기능을 둬 수수료를 내는 체계를 운영하고 있다. 일부 이용자는 이에 반발해 탈퇴 움직임을 보였다. 디즈니플러스도 공유 계정 단속 시 일부 구독자가 반발심에 탈퇴할 것으로 예상된다.

한편 디즈니플러스가 한국 이용자들을 대상으로 계정 공유 금지 약관 신설 전에 연간 이용권 할인 프로모션을 진행한 바 있는데 이를 두고 일부 이용자들이 "디즈니가 계정 공유 금지를 앞두고 가입자를 우선 확보한 뒤에 구독료도 인상하면서 뒤통수를 쳤다"고 반발했다.

이에 대해 윤영덕 더불어민주당 의원은 최근 "디즈니플러스가 가격 인상 계획과 다양한 서비스를 알리며 홍보에 열을 올리고 있지만 다른 한편으로는 서비스 혜택을 줄이는 약관 변경으로 소비자에 대한 기만과 피해가 발생하고 있다"며 공정거래위원회에 전자상거래법상 소비자 기만에 해당하는지 검토해달라고 요청했다.

윤 의원에 따르면 공정위도 "11월 이후 변경된 약관대로 시행할 경우 법 위반에 대해 검토할 수 있다고 디즈니플러스에 알렸다"고 말했다.

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