LGU+, 신종 스미싱·보이스피싱 사기 주의 안내

U+모바일·알뜰폰 가입자 대상 안내

LG유플러스 직원이 유플러스닷컴 내 ‘최신 스미싱 유형 및 피해 예방 정보’를 소개하고 있는 모습. LG유플러스 제공

[파이낸셜뉴스] LG유플러스는 LG유플러스 모바일 가입자들을 대상으로 스미싱·보이스피싱 등 민생사기 피해를 주의하고 예방 방법을 안내하는 고객 안내활동을 추진한다고 27일 밝혔다. 앞서 U+모바일·알뜰폰(MVNO) 가입자 2400만여명을 대상으로 신종 사기피해 주의사항 문자메시지를 발송한 것도 이 같은 활동의 일환이다.

안내된 사기 피해 유형은 스미싱, 보이스피싱 미끼문자, 단기알바 사기 문자 등이다. 스미싱은 문자메시지로 악성코드를 유포해 금융정보를 탈취하는 사기 유형이다. 보이스피싱은 전화를 통해 피해자에게 금전을 요구하는 사기 방식이다.

LG유플러스는 이러한 사기 피해를 예방하기 위해 출저가 불분명한 URL 링크는 절대 누르지 말고, 의심을 늦추지 말 것을 당부했다. 혹여나 URL 링크를 이미 눌렀다면 스마트폰을 비행기모드로 전환해 추가 피해를 차단하고, 경찰(112)에 신고하거나 주변 사람들에게 피해 사실을 알려 도움을 요청해야 한다고 덧붙였다.

최근에는 신용카드사를 사칭해 카드 발급, 해외이용 문자를 발송하며 전화를 걸게 해 개인 금융정보를 탈취하는 보이스피싱 미끼문자 수법이 늘고 있다.

LG유플러스는 이 같은 사기 피해를 예방하기 위해 섣불리 상담원에게 전화를 걸지 말 것을 당부했다.

범죄자가 이용자의 개인정보를 탈취해 타인 명의로 휴대전화를 개통하거나 인터넷 문자를 대량으로 발송하는 경우도 있다. 이 경우, 범죄 연루 의혹을 사거나 사용하지 않은 통신요금을 부담하게 될 수 있다. 통신3사의 PASS 애플리케이션(앱)에서 명의도용방지서비스를 이용한다면 이 같은 피해를 예방할 수 있다고 LG유플러스는 설명했다.

해당 서비스를 통해 본인 명의의 휴대전화 개통현황을 실시간으로 확인해 직접 개통하지 않은 휴대전화 번호를 차단할 수 있고, 번호도용차단서비스에 가입하면 '나도 모르게 내 전화번호로 인터넷을 통해 발송되는 문자'를 차단할 수 있다는 설명이다.

LG유플러스는 앞으로도 문자메시지를 매개로 한 최신 사기 유형 트렌드를 분석해 정기적으로 주의·안내 문자메시지를 발송할 예정이다.

홍관희 LG유플러스 최고정보보호책임자(CISO)는 "최근 사기 피해가 지속적으로 증가하고 새로운 유형의 사기도 발생하고 있어 고객의 피해를 예방하기 위해 전 고객을 대상으로 안내를 실시했다"며 "LG유플러스는 앞으로도 고객의 안전을 최우선으로 고려해 사기 피해 예방을 위한 노력을 지속하겠다"고 전했다.

[e-mail] 김준혁 기자