제주 출도착 노선 80% 차지
전용키트 등 펫 친화 마케팅
에어부산이 지난해까지 3년 연속 반려동물 1만마리를 수송했다고 18일 밝혔다.
전용키트 등 펫 친화 마케팅
에어부산에 따르면 지난해 반려동물 수송실적은 1만283마리로 이 중 기내동반은 9078마리, 위탁동반은 1205마리로 집계됐다.
노선별로는 제주 출도착 노선이 8178마리로 전체의 약 80%를 차지했다. 반려동물 동반이 흔치 않은 국제선 노선에서도 164마리를 수송했는데, 이는 2022년(54마리) 대비 200% 이상 증가한 수치다.
에어부산은 2021년부터 기내동반 탑승이 가능한 반려동물 수를 항공편당 기존 3마리에서 최대 10마리까지로 확대했다. 허용 수 확대로 2020년까지 6000~8000마리이던 반려동물 수송실적이 2021년 1만1000마리, 2022년 1만1747마리로 대폭 늘며 지난해까지 3년 연속 1만마리 수송기록을 세웠다.
반려동물을 가족 구성원이자 여행의 동반자로 인식하는 변화의 흐름에 따라 반려동물 동반 탑승객이 이어지고 있는 것으로 분석된다.
에어부산은 다양한 펫 친화 마케팅으로 반려동물 동반 탑승객의 만족도도 높이고 있다.
에어부산의 공식 로고숍인 '샵에어부산'에선 자체 제작한 반려동물 관련 굿즈를 판매하고 있다. 또 반려동물 전용 간식이나 용품 등으로 구성된 '트래블 키트'를 제공하는 시즌성 이벤트와 더불어 반려동물 이름이 기재된 전용 탑승권을 제공하는 등 특색 있는 이벤트를 펼치기도 했다.
에어부산 관계자는 "반려동물도 에어부산의 소중한 고객이라는 인식으로, 이용객들이 반려동물과 편안하고 기억에 남는 여행이 될 수 있도록 앞으로도 다양한 서비스를 이어가겠다"고 밝혔다.
권병석 기자
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