"어르신 계신 곳에 찾아갑니다" 국민은행, 인천으로 시니어라운지 확대

서울 이어 인천에서 어르신 대상 '찾아가는 점포' 운영
입출금 등 맞춤 서비스·보이스피싱 예방교육 제공

KB국민은행이 서울에 이어 인천에서도 어르신 대상 이동 점포인 'KB시니어 라운지'를 운영한다. ‘KB 시니어라운지'로 마련된 국민은행 대형 밴에 고객이 방문하고 있다. 사진=국민은행 제공

[파이낸셜뉴스]KB국민은행이 서울에 이어 인천에서도 어르신 대상 찾아가는 이동 점포 서비스를 운영한다.

20일 금융권에 따르면 KB국민은행은 급속한 디지털화로 고령층이 금융에서 소외되는 걸 막기 위해 ‘KB 시니어라운지’를 인천으로 확대 운영한다.

지난 2022년 7월 시행된 ‘KB 시니어라운지’는 대형 밴으로 고령층이 자주 찾는 복지관을 방문해 금융서비스를 제공하는 이동 점포다. 그동안 서울시 내 고령인구가 많은 5개 행정구(강서·구로·노원·은평·중랑)에서 서비스를 운영해 왔다.

인천 5개 행정구(남동구·미추홀구·부평구·서구·중구)에서 이동 점포 서비스가 운영된다.

국민은행은 고령인구 비중과 인근 영업점 현황 등을 종합적으로 고려해 이 지역을 선정했다.

국민은행 대형 밴이 월요일 서구 ‘연희노인문화센터’를 시작으로 △화요일 미추홀구 ‘관교노인종합복지관’ △수요일 부평구 ‘부평남부노인문화센터’ △목요일 남동구 ‘남동구 노인복지관’ △금요일 중구 ‘중구 노인복지관’을 매주 방문한다. 수요일 부평남부노인문화센터의 경우 격주로 방문한다.

운영 시간은 오전 10시부터 오후 3시까지다.

전담직원이 △현금 및 수표 입출금 △통장 재발행 △연금수령 등 어르신들이 주로 이용하는 서비스를 돕는다. 또한 복지관과 협력해 금융사기 및 보이스피싱 예방 관련 금융교육 프로그램도 진행한다.

KB국민은행 관계자는 “이번 ‘KB 시니어라운지’ 확대로 더 많은 어르신들이 영업점 방문 없이 편리하게 은행 업무를 보실 수 있다”면서 “앞으로도 고령층 등 금융소외계층과의 상생 및 기업의 사회적 책임 이행을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

[e-mail] 김나경 기자