서울, AI 행정혁신에 3년간 2064억 투입

서울시가 전국 지방자치단체 최초로 'AI 활성화 전략'를 수립했다. 인공지능(AI)을 접목한 행정혁신으로 시민 편의를 제고하고 업무 효율을 높인다. 3년간 총 2064억원을 투입한다. 2일 서울시가 밝힌 AI 행정계획은 △신뢰받는 AI 행정기반 마련 △AI 이용환경조성 △AI 행정혁신 가속화 등 3대 전략을 기반으로 추진된다. 신뢰받는 AI 행정서비스 제공을 위해 사업의 전문성과 실행력을 높이기 위한 컨트롤타워(디지털정책관)를 운영한다.

또 AI 전문기관인 '서울디지털재단'을 AI기술지원센터로 지정해 기술자문, 컨설팅 등을 제공한다.

시민 편의와 체감에 초점을 맞춰 AI 사업을 추진하도록 디지털정책관·디지털재단 전담 직원이 부서를 직접 방문해 수요조사와 컨설팅 등을 진행해 단계별 지원을 통한 정책의 질을 높인다.

공무원들이 AI를 업무에 적극적으로 활용할 수 있는 환경도 조성한다. 올 한해 공무원 1300여명을 대상으로 '생성형 AI 활용한 업무생산성 향상 교육'을 실시한다. 지난해보다 2배 늘어난 수치다.

이외에도 생성형 AI 기업 실무자, 전문가 등을 초빙해 최신 AI 기술 및 이슈 등 현장에서 즉각적으로 활용 가능한 내용 중심의 특강도 진행한다.

현재 추진 중인 AI 관련 사업의 품질 향상과 혁신을 통해 시민편의와 정책 효율성을 최대로 끌어 올린다.

현재 시는 '약자와의 동행', '시민안전망 조성' 등의 분야에서 38개의 AI 기반 사업을 추진하고 있다.

[e-mail] 이설영 기자