13일 쿠팡은 '와우 멤버십' 가입 회원만 발급 가능한 쿠팡 와우 제휴카드가 출시 7개월만에 50만장을 돌파하는 등 흥행몰이에 성공했다고 밝혔다. 업계에서 성공적인 제휴상품으로 꼽혀온 카드들은 통상 출시 후 1년간 약 30만~40만장 정도 발급된 것으로 알려져 있다.
쿠팡 와우 카드는 멤버십 혜택을 강화하기 위해 쿠팡이 KB국민카드와 손잡고 지난해 10월 내놓은 카드다. 와우 카드 회원들은 전월 실적이 없어도 매월 최대 5만2000원까지 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 스토어 결제액의 최대 4%(기본 적립 2%+추가 프로모션 2%), 기타 가맹점 결제액의 최대 1.2%(기본 적립 0.2%+추가 프로모션 1%)만큼 쿠팡캐시로 되돌려 받을 수 있다. 특히 와우회원은 쿠팡이츠 이용 시 최대 4% 적립혜택 뿐만 아니라 무료배달 혜택까지 누릴 수 있다.
카드 발급자들의 실제 이용률도 높다. 와우 카드 발급 회원의 94%가 매월 카드를 쿠팡 뿐만 아니라 다양한 소매처에서 결제 시 사용하고 있는 것으로 드러났다.
쿠팡은 와우 멤버십 혜택을 확대하는 차원에서 와우 카드 혜택을 꾸준히 강화하고 있다. 지난 4월 발표한 와우 카드 혜택 강화안에 따라 오는 10월까지 매월 롯데시네마 관람권 및 할인권 4종 세트를 지급하고, 쿠팡 결제액 2% 추가 적립 프로모션 혜택을 지속 중이다.
쿠팡 와우 회원에 대한 혜택은 더욱 늘어날 것으로 보인다.
김 의장은 지난 8일 실적 발표 컨퍼런스콜에서 고객 혜택 강화 계획을 밝혔다. 쿠팡은 무료 배송과 반품, 전용 할인 등에 지난해 4조원(30억달러)의 와우 멤버십 혜택을 제공했다. 올해는 이를 더 확대해 5조5000억원(40억달러)을 투자할 계획이다.
김 의장은 "지난 3월 MLB시즌 개막전은 물론, 매년 여름 한국에 생중계되는 세계적 수준의 유럽 축구 경기 등 흥미진진한 스포츠 경기를 무료 시청하는 혜택이 포함된다"며 "최근 전국 와우 회원에 무제한 무료 배달 서비스를 시작한 쿠팡이츠는 소비자가 가장 반복적으로 부담하는 비용을 없앴다"고 강조했다.
wonder@fnnews.com 정상희 기자
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