삼성·LG, 가전제품 AS 고개 만족도 '공동 1위'

2일 삼성전자서비스 임직원들이 2024 한국서비스품질지수 1위 선정 기념촬영을 하고 있다. 삼성전자서비스 제공

삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 1위차지했다고 2일 밝혔다.

삼성전자는 고객이 선정한 가전제품, 휴대폰, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다. LG전자는 가전제품 사후 서비스 부문 1위에 올랐다.

삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 역대 최다, 최장 고객 만족도 1위를 수성했다.

[e-mail] 김동호 기자