신한금융, 그룹 홈페이지 새 단장…새로운 ‘고객경험’ 제공

고객 편의성·가독성 제고
접속 환경별 최적화된 화면 구현 '접근성' 강화
IR 캘린더, 주주서신 등 신규 콘텐츠 선보여

신한금융그룹의 신규 홈페이지 화면. 신한금융 제공

[파이낸셜뉴스]신한금융그룹은 지난 18일 사용자에게 최적화된 서비스를 제공하고 이해관계자와 소통을 강화하기 위해 그룹 홈페이지를 전면 개편했다고 22일 밝혔다.

이번 전면 개편 작업은 약 4개월 간 개발 기간 동안 △고객 편의성을 위한 디자인 개편 △접속 환경별 접근성 강화 △다양한 신규 콘텐츠 제공 등 세 가지를 중점적으로 진행됐다.

우선 고객이 자주 찾는 기능 중심으로 메뉴 구조 및 콘텐츠 위치를 재배열했다. 기존 텍스트 중심에서 영상과 그래픽을 활용해 가독성을 높였다. 접속 환경마다 해상도와레이아웃이 자동 변환되는 '반응형 웹'을 적용해 최적화된 환경을 제공한다.

아울러 IR 캘린더, CEO 주주서신 등 페이지를 신설해 주요 공시 정보와 최고경영자(CEO) 메시지를 보다 쉽게 전할 수 있도록 했다. 국내·외 주가지수 및 동종업계 주가 비교 서비스도 추가했다.

신한금융 관계자는 “고객 편의성 제고 및 이해관계자와 소통 강화를 위해 홈페이지를 개편했다”면서 “신한금융은 앞으로도 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 적극 노력하겠다”고 말했다.

[e-mail] 박소현 기자