[컨콜]카카오 정신아 "'카나나' 내년 1분기 중 CBT 시작"

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[파이낸셜뉴스] 정신아 카카오 대표는 7일 카카오 3분기 실적 발표 컨퍼런스콜에서 새 인공지능(AI) 서비스 '카나나' 출시 시점에 대해 "연내 사내 테스트를 진행한 후 내년 1분기 중으로 비공개 베타 테스트(CBT)를 시작할 것"이라고 말했다.

정 대표는 "이를 통해 유저들의 다양한 피드백을 모아서 서비스 품질을 빠르게 개선하려 한다"고 덧붙였다.

카카오톡과 카나나의 카니발리제이션(자기잠식) 우려에 대해서는 "카카오톡은 이용자 간 커뮤니케이션이 주 목적인 메신저이고, 카나나는 이용자와 AI 메이트간 상호작용이 목적인 AI 서비스로 다르다"라며 "카니발리제이션 우려보다는 확장 기대감이 더 크다"고 강조했다.

정 대표는 "왓츠앱, 페이스북 메시지, 인스타그램 DM 등 메타 내에서도 다양한 플랫폼 존재하고 커뮤니케이션 세분화로 중복은 있으나 충성 유저 풀 자체는 확장하고 있다"면서 "카카오톡은 5000만명 대상으로 사람간의 커뮤니케이션 담당하고 나의 맥락과 성격을 이해하는 AI 에이전트와의 커뮤니케이션은 카나나가 담당하면서 충성 유저 풀이 확대될 것"이라고 말했다.

[e-mail] 조윤주 기자