공항 보안 검색대 거칠 때마다 확인… 공항시스템이 6살로 인식 오류
[파이낸셜뉴스] 미국의 106세 할머니가 비행기를 탈 때면 자신의 나이를 증명하는 상황을 반복적으로 해야 한다며 불편을 호소했다. 매번 할머니를 6세 아기로 인식하는 공항 시스템이 문제였다.
폭스뉴스, 데일리메일 등 외신은 27일(현지시간) 텍사스 주에 거주하는 106세 크레토라 비거스태프가 매년 두 차례 텍사스에서 플로리다까지 비행기로 이동하는데, 그때마다 공항 보안 검색대에서 반복적으로 나이를 확인하는 절차를 거쳐야 했다고 전했다.
그녀는 폭스26 휴스턴과의 인터뷰에서 "공항 직원들이 반복적으로 나이를 증명하라고 요구한다"며 "내 신분증에서는 보안기준을 충족하는 '별' 표시도 포함돼 있지만 소용없다"고 설명했다.
그러면서 공항 보안 검색 시스템이 100세 이상의 나이를 인식하지 못하는 것을 문제로 지적했다.
그녀의 친구인 알라인 티넬 역시 "컴퓨터 시스템을 120세까지 인식할 수 있도록 업그레이드해야 한다"며 "사람들의 평균 수명이 길어지고 있는 만큼, 매번 불필요한 검사를 받지 않도록 개선해야 한다"고 지적했다.
두 사람은 미국 교통부와 유나이티드 항공, 델타항공의 최고경영자(CEO)에게 이메일을 보내 공항 시스템을 업데이트할 것을 요청하기도 했다.
버거스태프는 "노령화 시대에 사람들은 더 오래 살게 됐는데, 여행할 때마다 이런 스트레스를 받을 필요는 없다고 본다"면서 "화가 나기는 하지만, 그런 장애물이 여행을 막지는 못할 것"이라고 말했다.
미국 교통안정청(TSA)에 따르면 18세 이상 승객은 공항 보안 검색대에서 유효한 신분증을 제시해야 한다. 75세 이상 승객은 일부 보안 검색 절차에서 예외가 적용된다.
해당 문제에 대해 항공사와 TSA의 공식적인 입장은 아직 나오지 않은 상태다．
y27k@fnnews.com 서윤경 기자
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