콜센터 직원 거리 내몰릴 때… 기업은 챗봇으로 매출 올렸다 [AI, 미래 직업을 바꾸다]

#KB국민은행은 지난해 말 고객센터 업무를 맡던 콜센터 용역업체를 줄이면서 상담사 240여명을 해고할 예정이라고 통보했다. 상담원이 하던 업무를 챗봇 등 인공지능(AI)이 대신하면서 나타난 변화였다. 실직 위기에 처한 상담사들은 거

2024-11-07 18:24:26

한국, 베트남 노동자에 월급 가장 많이 주는 나라 1위

[파이낸셜뉴스] 베트남 정부가 자국 해외 노동자들 가운데 한국에서 일하는 노동자들이 가장 돈을 잘 번다는 조사 결과를 내놨다. 4일(현지시간) 현지 매체 VN익스프레스는 베트남 외교부가 최근 발간한 '베트남 이민 개요 2

2024-11-05 07:26:38

韓에서 일하는 베트남 이주 노동자, 세계에서 제일 잘 벌어

[파이낸셜뉴스] 전 세계 40개국에서 일하는 베트남 출신 이주 노동자 가운데 한국에서 일하는 노동자가 돈을 가장 많이 번다는 베트남 정부의 통계가 나왔다. 3일 베트남 매체 VN익스프레스는 지난주 베트남 외교부가 발표한

2024-11-04 14:19:22

독일, 정말 '유럽의 병자' 되나...병가 일수, OECD 1위

[파이낸셜뉴스]   독일이 정말 유럽의 병자가 되고 있다는 경고가 나오고 있다. 독일 경제가 간신히 경기침체를 면한 가운데 가파른 인플레이션(물가상승)으로 인해 경제 상황이 좋지 않다는 은유만이 아니다. 독일 재계는 직

2024-11-03 08:42:51

외국인 노동자 더 쉽게 데려오자 ‘울산형 광역 비자' 연구 나서

【파이낸셜뉴스 울산=최수상 기자】 울산시가 ‘울산형 광역 비자' 설계 연구에 나선다. 25일 울산시에 따르면 이번 연구는 저출생, 고령화, 청년 인구의 수도권 유출로 인한 지역 노동력 감소 문제를 해결하고, 지역 산업에 필

2024-10-25 11:34:25

"30년 직장 나오니, 먹고 살길 막막"...'정년 연장'해야 하나?

[파이낸셜뉴스] 행정안전부 소속 공무직 근로자 2300여명의 정년이 65세까지 단계별로 연장되면서 해묵은 '정년 연장' 화두가 다시 수면 위로 떠올랐다. 공공영역과 민간영역 가릴 것 없이 정년 연장 논의도

2024-10-21 16:53:29

우크라 젤렌스키 "北 파병 확실, 국제 사회 강력 대응해야"

[파이낸셜뉴스] 우크라이나의 볼로디미르 젤렌스키 대통령이 서방의 ‘확인 불가’ 입장에도 불구하고 북한의 전쟁 개입이 확실하다며 국제 사회의 강력한 대응을 촉구했다. 우크라 국영통신 우크린폼에 따르면 젤렌스키는 20일(현지시간) 영

2024-10-21 05:29:19

정인섭 한화오션 사장 "안전 관리에 3년간 2兆 투자"

[파이낸셜뉴스] 올해 국내 조선업체 사업장에서 잇따라 사망사고가 발생하면서 한화오션과 HD현대중공업 경영진이 국정감사 증인으로 출석했다. 정인섭 한화오션 거제사업장 사장과 이상균 HD현대중공업 대표이사 사장은 15일 서울 여의도

2024-10-15 21:57:52

필리핀 "가사관리사들, 한국 '과도한 감시' 겪다 청소부 재취업"

[파이낸셜뉴스] 지난달 추석 연휴 서울 강남구 역삼동 숙소에서 무단으로 이탈했다가 부산에서 잡힌 필리핀 가사관리사들은 청소부로 불법 재취업했던 것으로 알려졌다. 또 이들에 대한 한국의 ‘과도한 감시’가 이탈 사유라는 필리핀 정부

2024-10-12 22:16:51

오세훈 "‘150만 외국인시민’ 포용해 서울 경쟁력 키워야"

현재 서울에 150만명의 외국인이 거주하는 것으로 추산되는 가운데 서울시가 포용적 이민제도로의 전환을 위한 기반 마련을 촉구했다. 외국인이 대한민국에 안정적으로 정주하며 국익에 기여하는 영주 제도가 필요하다는 판단에서다. ■서울시,

2024-10-01 18:20:37