"아이폰 수리비 125만 원" '분통'…애플, AS 비용 낮춘다

[파이낸셜뉴스]  아이폰의 수리비가 너무 비싸다며 최근 고객들의 불만이 이어지면서, 애플이 결국 중고 부품 사용을 허용, 수리비를 낮추기로 했다. 애플은 11일(현지시간) 올 가을부터 정품이 아닌 중고 부품으로도 아이폰

2024-04-15 06:32:27

애플, 아이폰12미니 정품인데 '짝퉁'이라며 수리 거부했다

[파이낸셜뉴스] 애플 공식 서비스센터에서 정품 아이폰을 “가품이 의심된다”며 수리를 거부한 일이 발생했다. 27일 노컷뉴스는 아이폰 12 모델을 수리하려던 곽씨가 애플 고객센터에서 겪은 황당 사례를 보도했다. 곽씨는

2023-11-27 13:02:58

공정위, 애플코리아 '거래상지위 남용' 제재 착수

공정거래위원회가 이동통신사에 광고비와 무상수리비용을 떠넘기는 등 갑질 논란을 빚고 있는 애플코리아에 과징금 부과를 골자로 한 심사보고서를 발송했다.  8일 통신업계에 따르면 공정위 사무처는 애플코리아의 불공정행위에 대해 과

2018-04-08 21:42:28

애플코리아, 아이폰 수리하다 흠집 내고 교환 거부

\r\r\r\r\r\r\r\r\r\r애플코리아가 공인서비스센터를 통해 아이폰을 수리하는 과정에서 기기에 흠집을 내고 리퍼폰(초기 불량제품을 수리한 폰)으로의 교환을 거부한 것으로 알려져 논란이 되고 있다.지난 21일 휴대폰 온라인

2015-12-22 14:35:16

아이폰 수리 횡포에 제동

공정위, 서비스센터 6곳 선결제·제품 반환거부 등 불공정 조항 수정 권고 애플아이폰 수리업체들이 휴대폰 부품 일부만 교체했는데도 전체 교체비용을 선결제하게 하거나 고객의 요구에도 수리취소 및 제품반환을 거부하다가 공정거래위원회의 제

2015-07-30 18:01:47

아이폰 수리 '횡포' 사라진다...선결제·반환거부 '개정'

애플아이폰 수리업체들이 휴대폰 부품 일부만 교체했는데도 전체교체 비용을 선결제 받거나 고객의 요구에도 수리취소 및 제품반환을 거부하다가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 유로베스, 동부대우전자서비스, 피치밸리, 비욘드테크

2015-07-30 11:15:13

애플 "中 소비자에 사과합니다"

【 베이징·서울=차상근 특파원 최갑천 기자】중국이 오만한 애플을 굴복시켰다. 세계 최대 시장으로 부상한 중국의 소비자 파워가 지난해 일본제품 불매운동에 이어 한층 더 위력을 발휘했다는 평가다. 애플은 지난 1일(이하 현지시간) 자사

2013-04-02 17:34:50

법원 “애플, 아이폰 리퍼폰 교체비용 반환책임 없다”(종합)

서울중앙지법 민사20단독 정인재 판사는 7일 아이폰 구매자 강모씨가 “중고수리폰(리퍼폰) 교체비용 29만원을 돌려 달라”며 애플코리아를 상대로 낸 부당이득금반환 청구소송에서 원고 패소로 판결했다. 재판부는 “리퍼폰으로 A/S를 대신

2011-09-07 17:09:48

법원 “아이폰4 리퍼폰 교체는 소비자 몫”

서울중앙지법 민사20단독 정인재 판사는 7일 아이폰 구매자 강모씨가 "중고 수리폰(리퍼폰) 교체비용 29만원을 돌려달라"며 애플코리아를 상대로 낸 부당이득금반환 청구소송에서 원고 패소 판결했다. 재판부는 "리퍼폰으로 사후관리(AS)

2011-09-07 17:04:45

애플 “아이폰 수리비 29만원 지급하겠다”

애플사의 아이폰 사후서비스(AS)에 대한 첫 손해배상 소송에서 애플사가 소비자에게 수리비를 지급하는 것으로 소송이 종결됐다. 10일 서울중앙지법 민사8단독 정진원 판사 주재로 열린 조정기일에서 아이폰 제조사의 한국법인인 애플코리아는

2011-02-10 22:28:53