사진·문서도 척척 분석… SKT 'AI고객센터' 활짝

SK텔레콤은 자체 개발한 텔코(Telco) 거대언어모델(LLM)과 거대멀티모달모델(LMM)을 활용한 고객센터 인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템을 지난 10월 국내 메이저 고객센터 중 최초로 열어 한 달여간 베타 서비스를 성공적

2024-11-18 18:20:25

"AI가 상담사 대신 정보 검색·정리" SKT, AI 고객센터 오픈

[파이낸셜뉴스]SK텔레콤은 자체 개발한 텔코(Telco) 거대언어모델(LLM)과 거대멀티모달모델(LMM)을 활용한 고객센터 인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템을 지난 10월 국내 메이저 고객센터 중 최초로 열어 한 달여간 베타

2024-11-18 09:13:16

SKT 'AI·통신' 양날개… 2분기째 영업익 5000억 넘었다

SK텔레콤이 2분기 연속 영업이익 5300억원을 돌파했다. 인공지능(AI) 도입과 함께 데이터센터와 클라우드 사업 확대가 효과를 봤다. SK텔레콤이 AI 위주로 기업 체질을 빠르게 개선하면서 '3대 AI 사업(AI 데이터센터, 개인

2024-11-06 18:09:28

SKT, 2분기 연속 영업익 5000억 돌파...AI 체질 개선 청신호

#OBJECT0# [파이낸셜뉴스] SK텔레콤이 2분기 연속 영업이익 5300억원을 돌파했다. 인공지능(AI) 도입과 함께 데이터센터와 클라우드 사업 확대가 효과를 봤다. SK텔레콤이 AI 위주로 기업 체질을 빠르게 개선하면

2024-11-06 16:03:15

'AI컴퍼니 전환' SKT, 2분기 연속 영업익 5000억 돌파

[파이낸셜뉴스] SK텔레콤은 6일 올해 3·4분기 매출 4조5321억원, 영업이익 5333억원, 당기순이익 2802억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 로밍과 엔터프라이즈 등의 고른 성장으로 전년 동기 대비 2.9

2024-11-06 10:33:40

[단독] SKT, 'AI-RAN 얼라이언스' 참여 추진.. "텔코 에지 AI 확장"

SK텔레콤이 인공지능(AI)과 무선접속망(RAN) 융합기술을 활용한 새 먹거리 발굴에 속도를 낸다. 17일 업계에 따르면 최진성 인공지능 무선접속망(AI-RAN) 얼라이언스의 초대 의장은 최근 ‘텔레콤TV’와 가진 인터뷰에서 “소프

2024-10-17 13:25:19

英 케임브리지 이어 美 UCLA도 SKT AI 찾았다

[파이낸셜뉴스] 지난 7월 영국 케임브리지 대학에 이어 이달 미국 로스앤젤레스 캘리포니아대학(UCLA) 최고경영자 과정(eMBA) 학생 및 교수진이 SK텔레콤을 찾아 인공지능(AI) 전략과 사례를 확인했다. SKT는 지난 11일 U

2024-09-12 09:12:55

B2B 덕에 영업익 16% 뛴 SKT… "하반기는 AI 타임"

SK텔레콤이 기업대상(B2B) 사업 덕으로 올 상반기 호실적을 거뒀다. SKT는 남은 하반기 5세대(5G) 이동통신 등 무선 분야 업계 리더십을 유지하면서 AI 인프라·서비스 경쟁력 강화로 수익원을 모색할 계획이다. S

2024-08-06 18:33:01

상반기 B2B 덕 본 SKT, 하반기는 'AI 타임'

[파이낸셜뉴스] SK텔레콤이 기업대상(B2B) 사업 덕으로 올 상반기 호실적을 거뒀다. SKT는 남은 하반기 5세대(5G) 이동통신 등 무선 분야 업계 리더십을 유지하면서 AI 인프라·서비스 경쟁력 강화로 수익원을 모색

2024-08-06 16:32:22

SKT, 2Q 영업이익 5375억원…전년比 16%↑

[파이낸셜뉴스] 무선 분야 리더십을 유지하고 있는 SK텔레콤이 올 2·4분기 기업용(B2B) 매출 성장 필두로 견조한 실적을 거뒀다. 남은 하반기에는 인공지능(AI) 경쟁력 강화를 통해 수익성을 확대해 나가겠다는 방침이

2024-08-06 10:45:36