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광주서 대한민국 정부박람회...광주광역시, 복지‧청년‧대자보도시 정책 홍보【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】광주광역시가 13일부터 오는 15일까지 광주시 서구 김대중컨벤션센터에서 열리는 '2024 대한민국 정부박람회'에 참가해 다른 지자체와 차별화된 복지·청년·대
2024-11-13 12:45:29 -
유베이스'AICC'개발… 고객상담 등 全업무 자동화#. SK렌터카는 인공지능 기반 고객센터(AICC)를 구축해 고객 응대를 하고 있다. 인공지능(AI) 챗봇과 콜봇이 24시간 단순 상담 서비스를 처리한다. AICC 도입 후 상담원이 직접 고객 응대하는 건수는 40% 가량 줄었다.
2024-11-12 18:04:59 -
"AI가 고객 자동응대하고, 상담분류, 사후처리까지 자동화"…유베이스, AI 상담서비스 'U-큐레이터' 공개#. SK렌터카는 인공지능 기반 고객센터(AICC)를 구축해 고객 응대를 하고 있다. 인공지능(AI) 챗봇과 콜봇이 24시간 단순 상담 서비스를 처리한다. AICC 도입 후 상담원이 직접 고객 응대하는 건수는 40% 가량 줄었다.&
2024-11-12 11:24:35 -
‘2024 대한민국 정부 박람회’ 광주서 13일~15일까지 개최[파이낸셜뉴스] 행정안전부와 디지털플랫폼정부위원회는 ‘내일을 위한 정부혁신, 함께 하는 디지털플랫폼정부’라는 슬로건으로 13일부터 15일까지 3일간 광주 김대중컨벤션센터에서 ‘2024 대한민국 정부 박람회’를 개최한
2024-11-12 10:42:58 -
와이즈에이아이, 한국피엠오에 ‘다국어 AI 고객센터’ 공급 완료[파이낸셜뉴스] 인공지능(AI) 플랫폼 전문기업 와이즈에이아이가 소프트웨어 전문기업 ‘한국피엠오’에 자체 AI 고객센터 플랫폼(AICP) ‘쌤버스(SSAM-Verse)’의 구축을 성공적으로 완료하고 본격 가동을 시작했다고
2024-11-12 10:35:08 -
"UAE-韓 기술 협력 추진"...수출테크 위크 개최[파이낸셜뉴스] 산업통상자원부와 대한투자무역진흥공사(코트라)는 오는 15일까지 아랍에미리트(UAE) 두바이 경찰본부 연구개발(R&D)센터에서 ‘코트라·두바이경찰 글로벌 수출테크 위크’를 개최한다고 12일 밝혔다.
2024-11-12 09:43:43 -
마인드로직·밀리의서재 "작가 페르소나 AI 챗봇 인기"마인드로직은 밀리의서재와 협업해 선보인 쇼펜하우어 페르소나 챗봇이 새로운 독서 경험을 제공하며 현재까지 누적 메시지 수 약 13만개를 돌파하는 성과를 달성했다고 12일 밝혔다. 쇼펜하우어 챗봇은 지난 9월 국내 최대 독서 플랫폼 밀
2024-11-12 08:57:46 -
카카오톡으로 피부 상담...덕히알엑스, 전문 서비스 론칭[파이낸셜뉴스] 인공지능(AI) 기반 맞춤형 화장품 브랜드 덕히알엑스가 카카오톡 채널을 통해 피부전문 상담 서비스를 론칭했다. 맞춤형 스킨케어 솔루션 경험 기회를 넓힐 것으로 기대된다. 11일 덕히알엑스에 따르면 카카오톡 피부전문
2024-11-11 14:02:11 -
경동나비엔, ‘AI 가이드’가 24시간 상담
경동나비엔이 고객만족도 향상에 힘쓰고 있다. 10일 업계에 따르면 경동나비엔은 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. AI 가이드 에벗은 365일 24시간 보일러 등 제품에 대한 궁금증을
2024-11-10 18:40:41 -
"인공지능이 알려줘요" 경동나비엔, 'AI 가이드 에벗' 운영[파이낸셜뉴스] 경동나비엔이 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. 10일 경동나비엔에 따르면 AI 가이드 에벗은 공식 온라인 플랫폼 '나비엔 하우스'에서 이용이 가능하다. 이를 통해 36
2024-11-10 10:40:44