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인포뱅크, 3Q 매출 343억.. "B2B 솔루션 기업 전환·액셀러레이터 역량 강화"인포뱅크는 올해 3·4분기 매출액은 343억원으로 전년 동기 대비 0.6% 증가했지만 영업손실이 30억원을 기록했다고 15일 밝혔다. 인포뱅크는 대표 서비스인 기업용 메시지 시장 상황의 어려움으로 적자를 기록
2024-11-15 09:33:47 -
유베이스'AICC'개발… 고객상담 등 全업무 자동화#. SK렌터카는 인공지능 기반 고객센터(AICC)를 구축해 고객 응대를 하고 있다. 인공지능(AI) 챗봇과 콜봇이 24시간 단순 상담 서비스를 처리한다. AICC 도입 후 상담원이 직접 고객 응대하는 건수는 40% 가량 줄었다.
2024-11-12 18:04:59 -
"AI가 고객 자동응대하고, 상담분류, 사후처리까지 자동화"…유베이스, AI 상담서비스 'U-큐레이터' 공개#. SK렌터카는 인공지능 기반 고객센터(AICC)를 구축해 고객 응대를 하고 있다. 인공지능(AI) 챗봇과 콜봇이 24시간 단순 상담 서비스를 처리한다. AICC 도입 후 상담원이 직접 고객 응대하는 건수는 40% 가량 줄었다.&
2024-11-12 11:24:35 -
경동나비엔, ‘AI 가이드’가 24시간 상담
경동나비엔이 고객만족도 향상에 힘쓰고 있다. 10일 업계에 따르면 경동나비엔은 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. AI 가이드 에벗은 365일 24시간 보일러 등 제품에 대한 궁금증을
2024-11-10 18:40:41 -
"인공지능이 알려줘요" 경동나비엔, 'AI 가이드 에벗' 운영[파이낸셜뉴스] 경동나비엔이 고객만족도 향상에 힘 쓰고 있다. 10일 업계에 따르면 경동나비엔은 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. AI 가이드 에벗은 365일 24시간 보일러
2024-11-10 10:40:44 -
LG유플러스 "AI고도화로 데이터센터, 스마트홈 등 급성장"[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 3·4분기 매출 6.2% 성장을 기록했다. 인공지능(AI) 고도화 덕에 기업 인프라부문과 스마트홈 부문이 급성장했고, 이동통신 가입회선은 처음으로 2000만개를 돌파했다.
2024-11-08 10:26:34 -
KT, 3분기 영업익 1년 전보다 44% 증가…AI기업 전환 속도[파이낸셜뉴스] KT는 올해 3·4분기 연결 매출 6조6546억원, 영업이익 4641억원을 기록했다고 8일 밝혔다. 매출은 콘텐츠 자회사 등의 영향으로 전년 동기 대비 0.6% 감소했다. 영업이익은 임금협상에
2024-11-08 08:43:59 -
베스핀글로벌, ‘SK AI 서밋 2024’ 참가.. AI 에이전트 플랫폼·생성형 AI 전략 공개베스핀글로벌이 K-AI 얼라이언스 멤버사로서 11월 4~5일 서울 코엑스에서 열리는 ‘SK AI 서밋 2024’에 참가한다고 31일 밝혔다. 베스핀글로벌은 대규모언어모델(LLM) 기반 엔터프라이즈 인공지능(AI) 에이전트 플랫폼 ‘
2024-10-31 09:21:09 -
'AI 올인' 허리띠 죈 이통3사… 호실적 전망에도 못 웃는 이유이통3사가 올해 3·4분기 합산 영업이익 1조2000억원의 호실적을 달성할 것이란 전망에도 인력 구조조정을 추진하는 등 허리띠를 졸라매고 있다. 미래 먹거리로 점찍은 인공지능(AI) 사업 육성에 필요한 천문학적 투자금
2024-10-16 18:19:43 -
호실적에도 못 웃는 통신3사…AI 투자금 마련 고심
#OBJECT0#[파이낸셜뉴스] 이통3사가 올해 3·4분기 합산 영업이익 1조2000억원의 호실적을 달성할 것이란 전망에도 인력 구조조정을 추진하는 등 허리띠를 졸라매고 있다. 미래 먹거리로 점찍은 인공지능(AI) 사업
2024-10-16 15:18:15