마인드로직·밀리의서재 "작가 페르소나 AI 챗봇 인기"

마인드로직은 밀리의서재와 협업해 선보인 쇼펜하우어 페르소나 챗봇이 새로운 독서 경험을 제공하며 현재까지 누적 메시지 수 약 13만개를 돌파하는 성과를 달성했다고 12일 밝혔다. 쇼펜하우어 챗봇은 지난 9월 국내 최대 독서 플랫폼 밀

2024-11-12 08:57:46

경동나비엔, ‘AI 가이드’가 24시간 상담

경동나비엔이 고객만족도 향상에 힘쓰고 있다. 10일 업계에 따르면 경동나비엔은 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. AI 가이드 에벗은 365일 24시간 보일러 등 제품에 대한 궁금증을

2024-11-10 18:40:41

"인공지능이 알려줘요" 경동나비엔, 'AI 가이드 에벗' 운영

[파이낸셜뉴스] 경동나비엔이 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담 고객센터 'AI 가이드 에벗'을 운영한다. 10일 경동나비엔에 따르면 AI 가이드 에벗은 공식 온라인 플랫폼 '나비엔 하우스'에서 이용이 가능하다. 이를 통해 36

2024-11-10 10:40:44

교보라이프플래닛, '보험약관등 이해도 평가' 3년 연속 업계 최상위

[파이낸셜뉴스] 교보라이프플래닛생명은 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 실시한 제28차 보험약관 등 이해도 평가에서 생명보험사 중 가장 높은 등급을 받았다고 7일 밝혔다. 올해까지 교보라플은 3년 연속 가장 높은 평가 등급을 받고

2024-11-07 10:03:46

NHN, 통합 상담 솔루션 '콘티플' 리브랜딩

[파이낸셜뉴스] NHN은 상담 솔루션 '온라인 컨택'을 4일 '콘티플(Contiple)'로 리브랜딩한다고 4일 밝혔다. 콘티플은 컨택센터 시스템 구축부터 운영까지 필요한 모든 서비스를 클라우드 환경에서 제공하는 통합 상담 솔루션이다

2024-11-04 10:05:26

카카오페이, 편리한 금융생활을 만드는 AI 기술

[파이낸셜뉴스] 카카오페이는 카카오의 연례 개발자 행사인 '이프카카오(if kakao) 인공지능(AI) 2024'에 참여해 AI 기반 서비스 및 인프라 등을 공개했다고 28일 밝혔다. ■편리한 금융생활을 만드는 AI 기술 카카오페

2024-10-28 09:15:35

한국레노버, '최신 인텔·퀄컴 칩 탑재' 코파일럿+ AI PC 2종 국내 출시

한국레노버가 인텔과 퀄컴의 최신 시스템온칩(SoC)을 탑재한 인공지능(AI) PC 2종을 국내에 출시한다고 10일 밝혔다. ‘요가 슬림 7i 아우라 에디션’은 인텔의 차세대 AI PC용 칩 ‘인텔 코어 울트라 프로세서 시리즈2(코드

2024-10-10 09:00:50

"AI가 여행상품 상담합니다" 하나투어, AI 서비스 정식 오픈

하나투어가 ‘AI 채팅 상담’ 서비스를 정식 오픈했다고 30일 밝혔다. 하나투어는 지난 7월 클라우드 선도 기업 메가존클라우드의 GenAI360 기반으로 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 베타 버전을 선보인 바 있다.  ‘AI

2024-09-30 16:53:52

메가존클라우드, 하나투어 맞춤형 AI 챗봇 서비스 고도화 성료

메가존클라우드는 하나투어의 고객 응대 채팅 상담을 생성형 인공지능(AI) 기술 기반 서비스로 고도화하는 프로젝트를 성공적으로 완수했다고 30일 밝혔다.  메가존클라우드는 자체 개발한 AI·데이터 분석 플랫폼 ‘

2024-09-30 10:27:24

"4년 연속”...카카오뱅크, 능률협회 고객만족도 인터넷은행 부문 1위

[파이낸셜뉴스] 카카오뱅크가 한국능률협회컨설팅 주관 2024년 KCSI(한국 산업의 고객만족도) 조사 결과 인터넷전문은행 부문 1위를 수상했다고 27일 밝혔다. KCSI는 지난 1992년 시작된 고객만족도(CSI) 조사 모델이다.

2024-09-27 09:44:07