신한은행, 국가고객만족도 은행 부문 8년 연속 1위

[파이낸셜뉴스] 신한은행은 한국생산성본부가 주관하는 ‘2024년 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 8년 연속으로 은행 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 신한

2024-11-12 14:06:49

TS, '고객 만족 경영' 국제 표준 ISO 10002 인증 신규 획득

[파이낸셜뉴스] 한국교통안전공단(TS)은 고객 만족 최우선 경영 성과를 인정 받아 지난달 31일 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템(ISO 10002) 국제 표준인증을 신규 취득했다고 6일 밝혔다. 고객만족경

2024-11-06 10:08:15

NH농협생명, 콜센터품질지수 우수 기업 인증 달성

[파이낸셜뉴스] NH농협생명은 자사 콜센터인 '내맘같은 고객센터'가 지난 25일 KS-CQI 우수 콜센터 인증을 달성했다고 26일 밝혔다. KS-CQI는 한국표준협회 주관으로 콜센터 서비스 품질수준을 객관적으로 평가하는 지수다. 매

2024-09-26 17:26:20

농협은행, 한가위 맞아 말벗어르신에 우리농산물 꾸러미 나눔

[파이낸셜뉴스]NH농협은행 개인디지털금융부문 고객행복센터 임직원과 상담사들이 한가위를 맞아 지난 6일 말벗어르신 100명에 우리농산물 꾸러미를 전달했다. 8일 농협은행에 따르면 개인디지털금융부문 직원과 상담사들은 인천의 말벗어르신

2024-09-08 13:33:25

삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 '맞춤상담' '건강관리' 편 공개

[파이낸셜뉴스]   삼성화재는 상반기 자동차보험을 소재로 제작했던 '보이는 보험' 광고의 후속편으로 '맞춤상담'과 '건강관리'편을 선보인다고 4일 밝혔다. 이번 광고는 삼성화재가 가진 콜센터와 건강관리 서비스를 소재로, 고

2024-09-04 09:58:13

하나은행, KSQI 9년 연속 1위

하나은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) '고객 접점' 부문에서 9년 연속 1위 은행에 선정됐다. 25일 하나은행에 따르면 '한국산업의 서비스품질지수'는 기업이 제공하는 서비스

2024-07-25 18:26:17

신한은행, KSQI 14년 연속 1위 기업 선정.."고객몰입 성과"

[파이낸셜뉴스]신한은행이 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’에서 14년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행 영업점

2024-07-25 16:40:43

하나은행, 한국산업 서비스품질지수(KSQI) 9년 연속 1위 선정

[파이낸셜뉴스]하나은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) ‘고객 접점’ 부문에서 9년 연속 1위 은행에 선정됐다. 25일 하나은행에 따르면 ‘한국산업의 서비스품질지수’는

2024-07-25 10:14:54

삼성전자서비스, 고객만족도평가 AS부문 1위

삼성전자서비스가 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일·IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 삼성전자서비스는 가전 AS 부문은 14년, 모바일·

2024-07-24 18:12:49

동양생명, KSQI 고객접점부문 7년 연속 생명보험업계 1위 선정

[파이낸셜뉴스]   동양생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(이하 KSQI)’ 고객접점 부문 조사에서 7년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 매년

2024-07-24 14:20:55