"고객의 마음을 읽어라" 고객 경험 관리·고도화 나선 금융권

[파이낸셜뉴스] 기업 및 브랜드 경쟁력에 영향을 미치는 핵심 요소로 만족스러운 '고객 경험'이 강조되는 가운데, 금융권에서도 고도화된 고객 경험 관리 전략을 펼치고 있다. 24일 금융권에 따르면, 글로벌 외환 토탈

2024-11-22 17:38:13

"소상공인과 성장" 네이버페이, 한국재무관리학회 ‘상생금융 우수기업상’ 수상

[파이낸셜뉴스] 네이버페이가 한국재무관리학회가 수여하는 ‘상생금융 우수기업상’을 수상했다고 22일 밝혔다. 혁신적인 기술 역량에 기반한 소상공인 지원 노력과 금융 생태계 발전에 기여한 것이 수상 사유다. 

2024-11-22 17:24:03

"강아지가 추천 사료 잘 먹어요" 그러더니 매장주 황당하게 만든 이 말

[파이낸셜뉴스] 최근 온라인으로 물품을 구매하기 전 오프라인 매장에서 샘플을 요구하는 사례가 늘고 있다. 22일 자영업자들이 이용하는 네이버 카페 '아프니까 사장이다'에 따르면 애견용품점을 하는 자영업자 A씨 가게에 젊은 여성 손님

2024-11-22 15:18:54

네이버 'MY 플레이스' 새단장... "맞춤형 통합 플랫폼화"

[파이낸셜뉴스] 네이버는 22일 지역 리뷰 플랫폼인 '마이 플레이스'를 개인 맞춤형 통합 플랫폼으로 확대 개편한다고 밝혔다. 기존 리뷰 기능에 더해 예약 내역 및 주문 현황, 기차 승차권 정보, 장소 방문 타임라인 등을 한

2024-11-22 14:38:20

'외국인 성지되나'..성수에 최대 매장 낸 올영 [르포]

[파이낸셜뉴스] "고객님은 피부가 건조한 상태입니다. 모공, 주름에 신경 써주세요." 서울 성수동 팩토리얼빌딩에 새로 입점한 CJ올리브영의 '올리브영N 성수'를 오픈 하루 전인 21일 찾았다. 이곳은 올리

2024-11-21 11:57:25

"관광은 호남권이 최고죠"...광주광역시·전남도·전북도, 수도권 여행사 대상 관광설명회

【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】"관광은 호남권이 최고죠!"  광주광역시, 전남도, 전북특별자치도 등 3개 시·도가 호남권 관광상품을 공동 개발하는 등 관광 활성화에 의기투합하기로 했다. &

2024-11-21 11:03:03

바디프랜드, 에덴로보 등 3종 'CES 혁신상' 수상

[파이낸셜뉴스] 바디프랜드 제품 3종이 가전업계 최고 권위의 'CES 혁신상'을 수상했다. 21일 바디프랜드에 따르면 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전 전시회 'CES 2025'에 앞서 발표한 CES 혁신상에서

2024-11-21 10:05:18

AI로 데이터를 더 쉽게 관리하고 활용한다

[파이낸셜뉴스] 한국전자통신연구원(ETRI)은 서로 다른 분야의 데이터 특성과 형식을 자세하게 표현하는 기술과 언제, 어디서나 정확한 데이터를 찾는 기술을 개발했다고 21일 밝혔다. 연구진이 개발한 데이터 프로파일링 기술

2024-11-21 09:51:10

교원그룹 사내벤처 첫 독립, 주인공은 '첫장컴퍼니'

[파이낸셜뉴스] 교원그룹이 사내벤처 '첫장컴퍼니'를 독립 법인으로 분사한다. 21일 교원그룹에 따르면 첫장컴퍼니는 교원그룹 사내벤처 제도를 통해 탄생한 첫 창업 기업이다. 2022년 사내벤처 공모전에서 장례 종합 플랫폼 '첫장' 사

2024-11-21 09:07:29

당근, 창비와 함께 ‘온 동네 독서 대잔치’ 연다

[파이낸셜뉴스]  올 가을 당근 ‘모임’이 이웃들과 함께하는 독서 활동을 전폭 지원한다. 당근은 종합 출판사 창비와 손잡고 전 국민 독서모임 챌린지 ‘온 동네 독서 대잔치’를 개최한다고 19일 밝혔다. 이번 챌린지는 최근

2024-11-19 08:24:59