"20만원짜리 책장 주문 취소했더니... 반품비 28만원 달래요"

[파이낸셜뉴스] 온라인에서 책장을 19만8000원을 주고 구입한 A씨는 배송비가 14만원이라는 사실을 알고 주문을 취소했다. 하지만 판매업체는 제품이 이미 출고됐다며 반품비로 배송비 28만원을 청구했다. 14일 한국소비자원은 지

2024-08-14 09:03:24

배보다 큰 배꼽...온라인에서 산 가구, 반품비가 더 비싸

[파이낸셜뉴스] 최근 가구를 오프라인 매장이 아닌 온라인을 통해 구입하는 경우가 늘고 있다. 이에 따라 제품 하자나 배송·반품비 관련 분쟁도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 비싼 배송비와 반품비로 인한 갈등도 많았는데

2023-02-15 09:10:45

8만원 벨트 반품하려면 15만원 내라?… 탈 많은 명품 플랫폼, 화나는 소비자

[파이낸셜뉴스] #1. A씨는 지난해 명품 플랫폼에서 8만5000원짜리 벨트를 구매했다. 수령 후 단순변심으로 환불을 요청하자 사업자는 반품비용이 15만원이라는 안내를 받았다.   #2. B씨는 명품 플랫폼을

2022-08-12 15:09:14

발란, 상반기 거래액 5배 증가..."연내 1조 달성 목표"

[파이낸셜뉴스] 발란은 상반기 거래액이 전년 동기 대비 5배 증가했다고 13일 밝혔다. 발란의 올 상반기 총 거래액(GMV)은 3812억원으로, 지난해 연간 총 거래액 3150억원을 6개월 만에 20% 초과 달성했다. 특히 지난

2022-07-13 09:43:38

발란, 이번엔 '짝퉁 나이키'… 연이은 악재에 '휘청'

[파이낸셜뉴스] 명품 거래 플랫폼 '발란'이 가품 판매 논란에 휩싸였다. '100% 정품', '가품 걱정 없이 명품을 살 수 있는 곳' 등을 캐치프레이즈로 내세우며 1000억원 규모의 시리즈C 투자 유치를 진행중이던 발란은

2022-06-10 14:35:42

엄마도 옷 살때 ‘쇼핑 앱’ 켠다… 4050 패션몰 폭풍성장

온라인 패션시장에 4050이 새로운 타깃으로 떠오르고 있다. 온라인 쇼핑이 대중화되면서 4050의 온라인 소비가 급격히 늘어난 데다 1030에 비해 플랫폼 충성도가 높아 성장 잠재력이 높다는 분석이다.13일 패션업계에 따르면 온라인

2021-09-13 18:39:30

G9, 현대百 손잡고 패션브랜드 ‘코치’ 할인전

[파이낸셜뉴스] 쇼핑사이트 G9(지구)는 오는 19일까지 ‘현대백화점 코치 대전’을 열고, 럭셔리 브랜드 코치의 인기 패션잡화 100여종을 할인가에 판매한다고 14일 밝혔다.  카드사 ‘16% 할인쿠폰’도 제공한다. G9

2021-07-14 09:02:53

1타강사 박광일 구속에 대성마이맥 조건없는 환불 약속

[파이낸셜뉴스]   대학수학능력시험 국어영역 1타 강사(스타강사) 박광일씨가 댓글 조작 혐의로 구속된 가운데 박 강사의 소속학원인 대성마이맥이 조건없는 환불 등 보상 및 대책 방안을 내놨다. 오늘 20일 대성마이맥에

2021-01-20 07:50:10

11번가 ‘고객 단순변심’ 반품비도 지원한다

11번가가 업계 최초로 고객 단순변심으로 인한 반품비를 지원하는 '11번가 반품보험' 서비스를 도입했다. 반품보험은 고객이 물건 구매 후 단순 변심에 따른 반품시에 배송비용을 보험사가 대신 지급하는 상품이다.17일 11번가에 따르면

2020-02-17 18:17:08

캐롯손보, 인터넷쇼핑 반품비 보장 '반품보험' 출시

[파이낸셜뉴스] 디지털 손해보험사인 캐롯손해보험이 국내 최초로 인터넷쇼핑몰 반품비를 보상하는 반품보험을 선보인다. 17일 업계 등에 따르면 캐롯손보는 11번과 협업해 인터넷쇼핑몰 등에서 물건 구매 후 변심에 따른 반품비를 보험사

2020-02-17 11:51:18