생모 찾게 해준 데이지꽃, 키워주신 엄마가 천국서 보낸 선물 [Guideposts]

수영장의 튜브에 누워 뒷마당의 정원을 바라보았다. 정말 아름다운 여름날이었다. "보고 싶어요, 엄마." 엄마가 돌아가시고 아흐레가 지났다. 지난 몇 년 동안 엄마는 유방암과 다른 건강 문제로 편찮으셨다. 합병증이

2024-10-15 18:18:33

쓴 적 없는 부가서비스인데 정기결제… 통신비 '줄줄' 샌다

#. 직장인 A씨는 오랜만에 통신 요금을 살펴보다가 이상한 점을 발견했다. 우연히 자신이 신청했던 부가서비스로 매달 4000원 가까이 정기결제가 되고 있었던 것이다. A씨는 당시 무료라고 생각해 가입했지만 3개월간 서비스를 한 번도

2024-09-30 18:23:43

"나도 모르게 유료 구독?" 줄줄이 새는 통신 부가서비스

#. 직장인 A씨는 오랜만에 통신 요금을 살펴보다가 이상한 점을 발견했다. 우연히 자신이 신청했던 부가서비스로 매달 4000원 가까이 정기결제가 되고 있었던 것이다. A씨는 당시 무료라고 생각해 가입했지만 3개월간 서비스를 한 번도

2024-09-26 15:49:54

LG전자 서비스센터 통폐합 속도…출장 AS로 운영 효율성 높인다

LG전자가 서울을 포함한 전국 주요 가전 서비스센터 통폐합에 속도를 내고 있다. 많은 인력·비용이 투입되는 서비스센터를 축소하는 대신 출장 위주로 사후관리(AS)체계를 재편해 운영효율을 높이려는 조치로 분석된다. 다만

2024-09-02 18:55:47

LG전자, 서비스센터 통폐합 속도…AI가전 경쟁 변수 되나

#OBJECT0#[파이낸셜뉴스]LG전자가 서울을 포함한 전국 주요 가전 서비스센터 통폐합에 속도를 내고 있다. 많은 인력·비용이 투입되는 서비스센터를 축소하는 대신 출장 위주로 사후서비스(AS)를 재편해 운영 효율을 높

2024-09-02 14:50:10

"AS는 삼성" 수해 현장에 특별팀 파견

[파이낸셜뉴스] 삼성전자서비스가 집중호우 피해 지역에 특별서비스팀을 파견하고 수해 복구에 나섰다. 삼성전자서비스는 지난 11일 충남 논산시 강경읍과 전북 완주군 운주면을 시작으로 수해 복구 서비스 거점을 구축했다고 12일 밝혔다.

2024-07-12 13:47:58

삼성전자서비스, 국가고객만족도 조사 1위

삼성전자서비스가 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대폰

2024-07-08 18:44:00

삼성·LG, 가전제품 AS 고개 만족도 '공동 1위'

삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 1위차지했다고 2일 밝혔다. 삼성전자는 고객이 선정한 가전제품, 휴대폰, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다. LG전자

2024-07-02 18:27:47

전매방문 예약도 휴대폰...대우건설, 모바일 상담앱 리뉴얼 오픈

[파이낸셜뉴스] 대우건설은 고객 니즈를 반영해 '푸르지오 모바일 상담앱'을 리뉴얼 오픈 했다고 2일 밝혔다. 회사측에 따르면 모바일 상담앱은 분양 시점부터 애프터서비스(AS) 기간이 만료되는 입주 3년차 고객들을 대상으로 하는 어

2024-07-02 09:13:38

"옷벗은 사진도 있는데"..수리 맡긴 휴대폰 집에 가져가 1시간 넘게 훔쳐본 AS기사

[파이낸셜뉴스] 한 전자제품 서비스센터 직원이 수리를 맡긴 고객의 휴대전화 사진첩을 1시간 넘게 훔쳐본 것이 밝혀져 논란이 되고 있다. 6일 KBS에 따르면 30대 여성 A씨는 지난달 휴대전화 액정이 망가져 서비스센터에 수리를

2024-06-07 16:15:08