‘플랫폼 경쟁력’, 유통기업 향후 성패 가른다

[파이낸셜뉴스] 올해 온라인 유통시장이 급성장하면서 플랫폼 경쟁력 확보가 핵심이 됐다는 분석이 나왔다.

김연희 보스턴컨설팅그룹(BCG) 유통부분대표는 26일 대한상공회의소 개최한 '2021 유통산업 전망 세미나'에서 이 같이 밝혔다. 김 대표는 기조강연을 통해 "올해 온라인유통시장은 코로나영향으로 5년 치를 한꺼번에 성장했다"면서 "이제는 생필품 중심의 온라인유통 2.0시대에서 '직접 보고 구매하는 것'라고 생각했던 신선식품, 패션, 뷰티 제품 중심인 온라인유통 3.0시대로 진입했다"고 말했다.

또 "포스트 코로나시대는 유통업계의 지각변동이 커질 것으로 예상되는 가운데 향후 유통기업이 시장을 제패하려면 소싱·프로모션 같은 전통적 유통 경쟁력이 아닌 플랫폼 경쟁력이 필요하다"며 "특히 오프라인 유통기업들은 점포 구조조정, 인수합병(M&A), 협업 등 대응전략으로 새로운 트렌드에 적응할 필요가 있다"고 조언했다.

기조 강연에 이어 온라인유통, 대형마트, 편의점 등 유통 채널별로 올해 시장분석과 내년도 이슈 전망에 대한 발표가 이어졌다.

온라인쇼핑부분 발표에 나선 이동일 세종대 교수는 "온라인쇼핑은 2001년 이래 거래액이 연평균 19%씩 증가하면서 소매시장 성장을 주도해 왔다"면서 "다만 이제 성숙기에 들어선 온라인쇼핑은 성장세가 점차 둔화되고 있는 모습"이라고 밝혔다.

이경희 이마트유통산업연구소장은 "대형마트는 코로나로 집에서 끼니를 해결하는 내식이 일상화됐고 식품부분 매출이 증가하면서 올해 3.3% 성장할 것이다"고 하면서 "반면 백화점은 올해 내점객 급감으로-10.4%로 역성장할 것"으로 말했다.

편의점부분 발표에 나선 염규석 편의점산업협회 부회장은 "올해 편의점업계는 1인가구의 증가, 신선식품·HMR 수요 증가의 영향에 힘입어 3%대의 성장률을 기록할 것"으로 예상했다.

[e-mail] 안승현 기자