콜센터 직원 거리 내몰릴 때… 기업은 챗봇으로 매출 올렸다 [AI, 미래 직업을 바꾸다]

#KB국민은행은 지난해 말 고객센터 업무를 맡던 콜센터 용역업체를 줄이면서 상담사 240여명을 해고할 예정이라고 통보했다. 상담원이 하던 업무를 챗봇 등 인공지능(AI)이 대신하면서 나타난 변화였다. 실직 위기에 처한 상담사들은 거

2024-11-07 18:24:26

10분 만에 8쪽 깔끔하게 완성…'PPT 만들기의 신' AI [AI, 미래 직업을 바꾸다]

<편집자주> 인공지능(AI) 바둑 프로그램 '알파고'가 세계적인 프로바둑 기사 이세돌에게 압도적 승리를 거둔 지난 2016년 이후 AI에 대한 관심이 급증했다. 2022년에는 '챗(Chat)GPT'라는 생성형 AI의 등

2024-11-05 18:30:50

"PPT까지 10분 만에 끝"…그러나 AI 교육 여전히 부족[AI, 미래 직업을 바꾸다]

<편집자주> 인공지능(AI) 바둑 프로그램 '알파고'가 세계적인 프로바둑 기사 이세돌에게 압도적 승리를 거둔 지난 2016년 이후 AI에 대한 관심이 급증했다. 2022년에는 '챗(Chat)GPT'라는 생성형 AI의 등

2024-10-28 22:43:40

실체와 허구, 공간과 사물의 연결 [Weekend 문화]

국제갤러리는 내달 3일까지 서울 종로구 자사 갤러리 K1, K3 한옥에서 함경아 작가의 개인전 '유령 그리고 지도', 갤러리 K2에서는 마이클 주 작가의 '마음의 기술과 저변의 속삭임'을 각각 전시 중이다. 우선 함 작가는 이번 전

2024-10-17 18:08:34

국제갤러리, 함경아-마이클 주 동시 개인전..'실체와 비실체 향연'

[파이낸셜뉴스] #. 여러 색감이 섞여있는 자수에서는 '볼 수도, 만날 수도 없지만 존재하는 사람들'의 흔적이 있었다. 저쪽 어딘가에 있지만, 없는 거나 마찬가지인 사람들의 손끝에서 자수가 꽃처럼 피어났다.(갤러리 K1,

2024-10-17 08:34:32

통합위, 임금격차 줄이면서 노동유연화 묘수 찾는다

윤석열 대통령 직속 국민통합위원회는 16일 '일자리 격차 해소 특별위원회'를 출범했다. 성과·능력 중심 임금체계 확산과 함께 노동시장 유연성도 제고하는 정책제안을 마련할 예정이다. 이날 통합위에 따르면, 특위는 임금 격

2024-10-16 18:09:15

‘임금격차 해소-노동시장 유연화’ 동시에..통합위, 묘수 찾는다

[파이낸셜뉴스] 윤석열 대통령 직속 국민통합위원회는 16일 '일자리 격차 해소 특별위원회'를 출범했다. 성과·능력 중심 임금체계 확산과 함께 노동시장 유연성도 제고하는 정책제안을 마련할 예정이다. 이날 통합위에

2024-10-16 17:10:43

통합위, 임금격차 줄이면서 노동유연화 묘수 찾는다

[파이낸셜뉴스] 윤석열 대통령 직속 국민통합위원회는 16일 '일자리 격차 해소 특별위원회'를 출범했다. 성과·능력 중심 임금체계 확산을 위한 정책제안을 마련할 예정이다. 이날 통합위에 따르면, 특위는 임금 격차

2024-10-16 11:14:34

광주에 호남 최대 쿠팡물류센터 들어섰다

【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】 광주광역시에 호남 최대 쿠팡 물류센터가 들어섰다. 광주시는 14일 광산구 평동3차산업단지에서 강기정 시장, 박대준 쿠팡 대표, 박병규 광산구청장 등이 참석한 가운데 쿠팡 광주첨단물류센터 준공식이 열

2024-10-14 14:53:42

애플, 직원에 "소셜 미디어 하지마".. 美서 이달에만 2번째 소송 휘말려

[파이낸셜뉴스]   애플이 직원들에게 소셜미디어 사용을 제한했다가 미국 국가노동관계위원회(NLRB)로부터 소송을 당했다. 11일(현지시간) 외신 등에 따르면 미국 NLRB는 애플이 직장 내 메시징 앱인 슬랙 등 SNS 사용

2024-10-12 10:26:04