[파이낸셜뉴스]정신아 카카오 대표가 올해 '카나나'를 선두로 오픈AI와 공동개발한 서비스를 출시하는 등 다양한 기업·소비자간거래(B2C) 인공지능(AI) 서비스를 전개하는 중장기 전략을 공개했다. 8조에 육박하는 지난해 매출 성과를 낸 카카오는 생성형 AI를 활용한 검색 기능을 확대하고, 카카오톡에 '발견' 영역을 신설하는 등 플랫폼 부문을 중심으로 성장을 이어나가겠다는 계획이다.
"올해 그룹 채팅방서 '카나나' 이용"
카카오는 13일 연결 기준 지난해 매출은 7조8738억원으로 전년 대비 4.2% 늘고, 영업이익이 4915억원으로 전년보다 6.6% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 공시했다. 플랫폼 부문의 성장이 특히 두드러졌다. 연간 플랫폼 부문 매출액은 전년 동기 대비 10% 증가한 3조9030억원으로 나타났지만, 콘텐츠 부문은 1% 감소한 3조9710억원으로 집계됐다.정신아 대표는 이날 실적발표 컨퍼런스콜을 통해 올해부터 출시될 AI 서비스와 카카오의 사업 방향성에 대해 설명했다.
지난 4일 오픈AI와 '깜짝 동맹'을 알린 카카오는 연내에 오픈AI와 공동 개발 중인 서비스를 출시한다. 정 대표는 "카카오의 많은 이용자 및 국내 이용자에 대한 깊은 이해와 오픈AI가 가진 역량을 활용해 시너지를 창출하는 형태로 개발하는 것이 목표"라고 밝혔다.
올해 상반기에는 AI 서비스 '카나나'를 선보인다. 정 대표는 "현재 대부분 AI 서비스는 이용자가 AI를 1 대 1로 사용하지만 카나나는 그룹채팅방 환경에서 사용자 여러명이 AI를 활용한다는 점이 차별화된 이용자 경험을 선사할 것"이라며 "채팅 상호 작용뿐 아니라 다양한 기능들을 추가해나가며 초개인화 관계형 그룹 커뮤니티 AI 서비스로 진화를 이어갈 예정"이라고 전했다.
쇼핑, 지역서비스에도 AI 확장
카카오는 카나나 출시를 시작으로 쇼핑과 로컬 등 다양한 영역에서 'AI 메이트'를 확장한다는 계획이다. AI 메이트는 이용자와의 상호작용을 통해 다양한 요청을 분석하고 최적의 추천을 제공하는 서비스다. 또 생성형 AI를 활용해 검색 서비스를 확대한다. 정 대표는 "카카오 비즈니스 생태계 전반에서 생성형 검색의 맥락을 대폭 강화할 수 있는 서비스를 준비 중"이라며 "카카오가 선보일 생성형 검색 서비스는 기존의 샵(#) 검색과 새로운 서비스에 AI를 적용해 이용자에게 최적의 답변을 요약·정리한 콘텐츠를 준다"이라며 "기존 서비스들에서 사용자가 반복해서 검색하고 찾는 과정이 확 줄어들 것"이라고 강조했다.
외에도 정 대표는 AI 개발에 필수적인 고성능그래픽처리장치(GPU)투자 계획도 500억대 규모로 이어나갈 것이라고 밝혔다. 카카오는 소형언어모델(SLM) 개발에 더 집중하고, 상황에 맞는 효율적인 외부 모델을 사용하는 '오케스트레이션 전략'을 전개하면서 GPU 관련 투자의 효율성을 높이겠다는 방침이다. 한편 올해 카카오톡 화면에는 '발견' 영역도 추가될 예정이다. 발견 영역에는 이미지, 동영상, 숏폼(짧은 영상) 등 이용자가 소비할 수 있는 콘텐츠가 피드형태로 제공된다. 카카오측은 발견 영역이 카카오톡 트래픽을 증가시키는 등 새로운 비즈니스 기회를 열 것으로 기대하고 있다.
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wongood@fnnews.com 주원규 기자
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