새로운 먹거리 된 K콘텐츠...한은 “제조설비보다 서비스 투자 늘려야”

韓 서비스 수출, 글로벌 시장점유율 낮아
지식서비스는 뚜렷하게 개선...K콘텐츠 영향
제조업 공정기술 토대로 융합 트렌드도 주도
“서비스 투자 늘리고 업종 전환 규제 완화해야”

지난 5일 경기도 고양시 킨텍스에서 열린 '코리아 나라장터 엑스포 2025'에서 한 외국인 참관인이 오징어 게임 컨셉의 'ㅈㄷㅊ 게임존' 제기차기 행사에 직접 참여하고 있다. 연합뉴스

[파이낸셜뉴스] 국내 기업들의 투자가 제조설비보다 서비스 부문을 중심으로 이뤄져야 한다는 분석이 나왔다. 글로벌 교역에서 상품보다 서비스의 중심이 커지는 가운데 데이터, 지식재산권 등 무형자산의 경쟁력을 강화하는 것이 궁극적으로 부가가치 창출을 극대화한다는 분석이다.

20일 한국은행이 발간한 BOK 이슈노트 ‘우리나라 서비스 수출 현황과 나아갈 방향’에 따르면 글로벌 금융위기 이후 세계교육 중 서비스 교역의 비중은 2011년 19.4%에서 2023년 24.1%로 증가했다. 세계경제를 이끈 상품교역이 통상환경 불확실성으로 둔화한 가운데 비교역재로 여겨진 서비스의 교역 가능성이 기술 발전을 통해 확대된 결과다.

문제는 우리나라 서비스 수출이 그동안 주요국에 비해 성장이 더디고 시장점유율도 낮은 수준에 머물러 있었다는 것이다.

대외적으로는 법률·컨설팅 등 고부가가치 서비스업은 선진국에, 아웃소싱 등 저임금 기반 서비스업에서는 중국·인도 등에 밀려 경쟁력이 뒤처진 영향이다. 대내적으로는 우리 서비스 수출이 주로 상품 수출을 보조운송·판매지원 등하는 역할에 그쳐, 글로벌 공급망(GVC)에 참여할 수 있을 정도의 능력도 갖추지 못했다는 평가다.

부진하는 서비스 수출에서도 지식 서비스 수출은 빠르게 성장했다. 한은의 지식서비스 수출입 통계에 따르면 지식 서비스 수출은 2010년 이후 연평균 13.4% 성장하면서 전체 서비스 수출 증가(3.8%)를 견인했다. 이에 전체 서비스 수출에서 차지하는 비중도 2010년 7.6%에서 2024년 26.5%로 상승했다.

이는 제조업과 서비스의 융합 트렌드가 확산된 결과다. 예를 들어 애플이 아이폰에 아이 클라우드 서비스를 접목하고 삼성전자가 갤럭시 스마트폰에 AI 서비스를 탑재해 제품 경쟁력 강화를 꾀하는 등 제조업의 서비스화(servicification)가 가속화되고 있다. 우리나라의 경우 뛰어난 공정 기술로 전기·전자제품 제조업과 서비스 융합에 두각을 나타나면서 경쟁력을 갖추고 있다.

아울러 K-POP, 게임 등 문화 콘텐츠 등의 선전도 글로벌 경쟁력 제고에 기인한 것으로 나타났다. 특히 웹툰의 경우 드라마, 영화, 게임 등 다양한 2차 저작물로 확장할 잠재력이 큰 가운데 한류 콘텐츠의 인기로 국가 브랜드 가치가 올라가면서 여행, 음식, 화장품 등 국내 경제 전반에 긍정적인 영향을 끼치고 있다.

이에 한은은 그간의 제조설비·건설 부문 중심의 투자 행태에서 벗어나 서비스 부문에 대한 투자도 적극 확대해야 한다고 지적했다. △데이터 분석 능력 △인공지능 활용 △콘텐츠 창작 등의 투자가 기존 제조업을 대체하는 것이 아니라 제조상품의 가치를 높이는 데 필수적이라는 분석이다.

아울러 영상 콘텐츠의 경우 주로 글로벌 플랫폼을 통해 판매돼 지재권 확보 및 이에 따른 콘텐츠 확장과 고수익 창출에 한계가 있다는 분석이다. 예를 들어 오징어 게임의 성공에도 불구하고 해당 지식재산권(IP)은 우리나라 제작사가 아니라 넷플릭스가 가지고 있어 국내 지식 서비스 수출에 끼치는 영향이 제한적이다. 반대로 일본의 경우 애니메이션, 캐릭터 같은 지재권을 다수 확보한 상태에서 플랫폼을 활용하고 있어 지식재산권이 상당한 흑자를 보이고 있다.

보고서를 작성한 최준 한은 거시분석팀 과장은 “정부는 업종 간 경계를 허물어 기업들의 활발한 융합 활동 및 신규 사업 발굴에 많은 기회를 제공해야 한다”며 “원천기술 연구개발, 문화·예술 창작 등의 분야에서 두각을 나타낼 인재들을 조기에 발굴해 지원하고 양성하는 역할도 중요하다“고 말했다.

[e-mail] 김동찬 기자